Πληροφορίες Παράδοσης
Αποστολές & Παραδόσεις Ελλάδα
Οι παραγγελίες μπορούν να σταλούν μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων στη διεύθυνση παραλαβής που έχετε δηλώσει κατά τη παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή να γίνει παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα.
Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με: ΕΛΤΑ και είναι ΔΩΡΕΑΝ!
Η πληρωμή με "Αντικαταβολή" είναι δωρεάν για όλες τις αποστολές ανεξαρτήτως ποσού.
Επιστροφές & Αντικατάσταση
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την υπαναχώρηση από την σύμβαση πώλησης συμφώνα με τα ειδικότερα αναφερόμενα στο άρθρο 4 του Ν.2251/1994 όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μην ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση. Στις περιπτώσεις που, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π), ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Στις περίπτωσης αυτές το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Σε περίπτωση που η Εταιρεία δεν έχει εκπλήρωση τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 9 του άρθρου 4 του Ν.2251/1994, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι τρίμηνη.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, αν πληρώσατε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα φροντίσουμε να σας επιστραφούν τα χρήματα εντός 15 ημερών, ΑΡΚΕΙ να μας έχουν επιστραφεί τα προϊόντα της παραγγελίας που ακυρώσατε. Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν μας έχουν επιστραφεί ή έχουν επιστραφεί μερικώς , το κόστος τους θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που θα σας επιστρέψουμε.
Το προϊόν μαζί με την συσκευασία του θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση. Για υγειονομικούς λόγους, δεν γίνονται επιστροφές και αλλαγές σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί.
Αγορά Προϊόντων
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών του PCX.GR, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Όλες οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Τρόποι Πληρωμής & Τιμές Προϊόντων
Το PCX.GR σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας εναλλακτικά κάποιον από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Με αντικαταβολή, που θα παραλάβετε τα προϊόντα στον χώρο σας με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) , η οποία είναι δωρεάν.
Κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μπορείτε να εξοφλήσετε το συνολικό ποσό με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό. Με την ολοκλήρωση της κατάθεσης, πρέπει να μας αποστείλετε το ονομαστικό αποδεικτικό κατάθεσης ηλεκτρονικά στην διεύθυνση info@pcx.gr, ώστε να προχωρήσει η εξέλιξη της παραγγελία σας.
Τράπεζα Πειραιώς:
Αριθμός Λογαριασμού: GR40 0172 0570 0050 5706 9870 252
Δικαιούχος: Πρωτοπαπάς Ανδρέας
Μετρητά κατά τη παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα.
Υπάρχει η δυνατότητα να επιλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
Στις τιμές που αναγράφονται περιλαμβάνεται Φ.Π.Α (24%). Το PCX.GR διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση (οι τιμές για τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί παραμένουν οι ίδιες έως την στιγμή της παράδοσης).
Παρακολούθηση Παραγγελιών
Για τους εγγεγραμμένους πελάτες μας υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας μέσα από το πίνακα ελέγχου του λογαριασμού. Θα πρέπει να έχει γίνει πρώτα εγγραφή και μετά να γίνει η καταχώρηση της παραγγελίας. Σε κάθε στάδιο της παραγγελίας θα αποστέλλεται ένα ενημερωτικό e-mail της νέας κατάστασης της παραγγελίας ανεξαρτήτως αν ο πελάτης είναι εγγεγραμμένος ή έχει καταχωρήσει τη παραγγελία ως επισκέπτης.