Μενού
Your Cart

Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Privacy Policy & Data Protection

Η PCX.GR δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η PCX.GR, με έδρα στην Αθήνα. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο 215 888 8888 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί

Κατά την επίσκεψή σας στον διαδικτυακό τόπο PCX.GR ή κατά την παροχή υπηρεσιών επισκευής, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, επίθετο, επάγγελμα
  • Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής
  • Στοιχεία συσκευής: περιγραφή συσκευής για σκοπούς επισκευής ή τεχνικής υποστήριξης
  • Στοιχεία συναλλαγών: ιστορικό παραγγελιών και επισκευών

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς: εκτέλεση παραγγελιών και επισκευών, επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες μας, βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης: για την ολοκλήρωση παραγγελιών και παροχή υπηρεσιών επισκευής
  • Νομική υποχρέωση: για τη συμμόρφωση με φορολογικές και λοιπές νομικές απαιτήσεις
  • Συγκατάθεση: για αποστολή ενημερωτικού υλικού ή προσφορών, όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
  • Έννομο συμφέρον: για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια του ιστότοπου

Ασφάλεια Δεδομένων

Η PCX.GR έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Κατά την εγγραφή σας στο PCX.GR δημιουργείτε προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password). Για την εμφάνιση οποιουδήποτε προσωπικού σας στοιχείου απαιτείται το όνομα χρήστη και ο κωδικός σας. Σας συνιστούμε να φυλάσσετε προσεκτικά αυτά τα στοιχεία και να μην τα κοινοποιείτε σε τρίτους.

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία: 5 έτη). Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

Ενημέρωση Στοιχείων Λογαριασμού

Όλοι οι εγγεγραμμένοι πελάτες μας μπορούν να ανανεώσουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους από τον πίνακα ελέγχου, αφού πρώτα συνδεθούν με το e-mail και τον κωδικό που δήλωσαν κατά την εγγραφή. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα καταχώρησης πολλαπλών διευθύνσεων αποστολής.

Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Πρόσβαση Δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
Διόρθωση Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων σας
Διαγραφή Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
Φορητότητα Δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή
Εναντίωση Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων σας για σκοπούς marketing
Περιορισμός Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας υπό ορισμένες προϋποθέσεις
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα επικοινωνήστε μαζί μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)www.dpa.gr.

Cookies

Ο ιστότοπος PCX.GR χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησής σας, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την εύρυθμη λειτουργία του καλαθιού αγορών. Τα cookies δεν περιέχουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν ορθά.

Ερωτήσεις για τα Δεδομένα σας;

Επικοινωνήστε μαζί μας — απαντάμε εντός 30 ημερών όπως ορίζει ο GDPR